JAKARTA — Rekomendasi berbasis kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI) mulai memengaruhi cara konsumen menemukan bisnis dan mempertimbangkan produk. Namun, kemunculan sebuah brand dalam jawaban AI tidak otomatis menghasilkan transaksi. Kepercayaan, reputasi digital, dan proses verifikasi tetap menjadi bagian penting dalam keputusan pembelian.
AI semakin banyak digunakan untuk membantu konsumen mencari informasi, membandingkan produk, hingga menemukan layanan yang sesuai dengan kebutuhan. Melalui asisten AI, pengguna dapat memperoleh rangkuman rekomendasi tanpa harus membuka banyak sumber secara bersamaan.
Redaksi
Sechan Naufali
Putri Jilan
Sylvania Bahar
Abdillah
